粤港澳三地联手办残特奥，志愿者一分半调设备救场，背后辛酸谁知道？比赛顺畅靠他们操心，压力大到快崩溃还得硬撑

粤港澳三地联合承办了本届残特奥会，安排了大约1.5万名志愿者参与赛事服务。赛事地点分布在广东奥林匹克体育中心、香港和澳门的多个场馆，广东赛场有900多名志愿者负责直接服务工作。运动员助理们需要快速调试辅助器具，确保比赛顺利进行。比如一次田径比赛中，志愿者帮轮椅运动员在一分半钟内调整好设备，避免了比赛延误，这背后是多年训练和赛事严格要求的支持。

香港赛场有近四千名志愿者，其中手语翻译团队特别负责与聋哑运动员沟通。志愿者李可欣和聋人运动员朱沛娟搭档配合，确保运动员在赛程和物资领取等方面获得准确信息，这让沟通更顺畅，减少障碍。志愿者们会主动识别需求，帮忙安排辅助设备和信息提示，体现了赛事对不同需求的重视。

志愿者们的笑容和耐心是现场无声的支撑，广东和香港赛场常见他们扶轮椅上楼、搬比赛器具、带运动员熟悉场地。工作分工也很细，比如后勤负责补充医疗物资，引导团队反复确认路线。志愿工作覆盖赛前筹备和赛后整理，保证了赛事流畅和安全。

部分志愿者说，参与特殊赛事让他们学会和残障运动员交流，了解他们的困难和需求。李可欣表示，她从和朱沛娟的合作中学到不少无障碍沟通技巧，也提高了处理紧急情况的能力。

粤港澳三地统一服务标准，有统一调度和应对机制，避免合作障碍。虽然各地文化和管理不同，但都围绕让运动员获得公平、高效、舒适的体验。一些场馆还用了语音识别、智能导航等技术，帮助志愿者提升服务质量。技术和人力的结合，让辅助器具支持、语言沟通和环境适应更顺畅。

相比以往单一城市办赛事，三地联办更能整合资源和促进文化交流，聚集合多种语言和背景，志愿者队伍更广泛，覆盖多领域。虽然初期协调有难度，但机制不断完善，合作逐渐顺畅。事实证明，跨区域协作既是赛事需要，也提升了整体社会服务能力。

志愿者不仅连接了空间，更搭建了心理和情感的桥梁，让残障运动员感受到尊重和关怀。好的服务体验帮运动员调整心态，提升竞技状态，也体现社会对残特奥会的认可。志愿团队的小付出汇聚成赛事顺利进行的保障，展示了社会力量的正面互动。

不过，志愿服务还可以改进。部分志愿者觉得工作压力大，休息和调整不够，培训内容需要更细致，特别是针对不同障碍类型的运动员。志愿者的职业发展和心理支持也值得关注。结合运动员反馈，完善服务标准，能推动志愿体系持续改进。

这次报道缺少运动员本人对服务的评价和建议，若能补充会更全面，也方便设计更实用的服务方案。但从志愿者表现和工作看，整体专业度和人文关怀都比较到位。