680会员费打水漂?山姆3个月换3帅,货架现超市同款!值吗?
大家好,我是倩倩。最近收到好多粉丝私信吐槽:"山姆越来越像普通超市了!"今天我们就来扒一扒,这个曾经高端的会员制超市,到底发生了什么?
高管地震:3个月换3帅为哪般?
三个月换仨高管,山姆货架越来越“普通”!低糖健康食品、顶级牛排悄悄消失,塞满超市同款大包装。680块会员费,就为买这个?真当消费者冤大头!
山姆最近动静有点大。不是上新爆款,是高管层像走马灯。短短三个月,核心位置连换三张面孔。这频率,想不让人多想都难。更绝望的是变化直接拍在会员脸上!曾经引以为傲的特色商品,正悄无声息地从货架上撤退。
那些需要点门槛才能买到的好东西哪去了?低糖低卡的健康食品,普通超市难觅踪影的尖货,新鲜度碾压市场的高品质牛排,以前是山姆的招牌。会员咬牙掏680块图啥?不就图个品质独特、物有所值、省心省力吗!
现在倒好,转一圈发现,货架上堆的尽是些普通超市随手能买的大路货,还清一色超大包装。新鲜感没了,独特性丢了,山姆和隔壁大卖场还有啥本质区别?
品控口碑曾是山姆的金字招牌。大家愿意为更好的东西买单。可现在风向变了。据内部消息和一些老会员观察,一些品质过硬但销量可能不那么火爆的特色商品,正被“优化”下架。替代它们的,是更“大众”、更“好走量”的普通商品。
商业追求利润没错,但这操作直接动摇了会员制的根基。人家花真金白银买的是差异化服务,不是花钱进来看大包装版的普通超市。
高管频繁更替,商品策略肉眼可见地摇摆。同质化越来越严重,会员专属价值被严重稀释。680块的年费瞬间显得刺眼。
钱不是大风刮来的,消费者的眼睛更是雪亮的。当山姆的核心竞争力——独特、高质的选品优势不再突出,甚至被平庸替代,会员费就成了最直接的痛点。大家难免要问:这钱花得值不值?还有没有必要续?
独家分析:山姆正在"下沉"?
战略调整:从"精品路线"转向"走量模式"KPI压力:新管理层追求短期销售额供应链变化:为降低成本替换高端供应商
当会员制超市开始拼价格而不是拼品质,离失去核心竞争力就不远了!
你还会续费山姆会员吗?
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